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Condiciones de Uso

1. ¿Cómo comprar?

1.1 Tu carrito de la compra. ¿Cómo llenarlo?
Para comprar en "Panel555.com" no es necesario estar registrado previamente.
Mientras navegas por nuestra página, puedes añadir fácilmente los productos que te interesen a tu carrito de la compra. Para ello sólo tienes que pulsar el botón “Comprar” que aparece debajo de cada producto.
Cada vez que lo hagas accederás a tu carrito de la compra. En él podrás ver los productos que hasta ese momento has decidido comprar. Aquí podrás modificar el número de unidades que quieras comprar. Es importante que cada vez que modifiques el número de unidades pulses en el botón “Actualizar carrito”, así no te despistarás nunca con el importe de tu pedido.
Eliminar productos del carrito es igual de fácil: sólo tienes que pinchar en la opción “remove” que aparece junto al símbolo que te permite adicionar productos.
1.2 Formalizando el pedido.
En cualquier momento, mientras navegas por "Panel555", puedes comprobar el contenido de tu carrito pinchando en el botón que dice “Ver Carrito” que aparece en la parte superior derecha de la página. Cuando te encuentres en esta pantalla, puedes volver al catálogo si pinchas en la opción “Continuar Comprando”. En cambio, si ya has decidido terminar tu compra, pulsa en Procesar Pedido .
1.3 ¿Qué ventajas te ofrece nuestro sistema de compra?
En primer lugar lo hemos diseñado pensando únicamente en la comodidad de nuestros usuarios.
Podrás comprobarlo fácilmente con tu primera compra; y más aun con la segunda, ya que el sistema recuerda tus datos, para que no tengas que introducirlos cada vez que hagas un nuevo pedido.
Por el contrario, si cambias de domicilio o de tarjeta de crédito, puedes modificar los datos necesarios de forma sencilla en el mismo formulario.
2. Gastos de envío, tarifas y tiempos de entrega.
2.1 Visita nuestra página de Gastos de Envío sobre tarifas y condiciones.
3. ¿Cómo pagar en nuestra tienda?
3.1 Tarjeta de crédito La forma más rápida y cómoda de pagar en nuestra tienda es mediante tarjeta de crédito. El proceso de compra es totalmente seguro, ya que la información se envía siempre encriptada a través de Internet y, una vez que los recibimos, los datos de tu tarjeta de crédito solo se guardan en un ordenador sin conexión a Internet. Los cargos en tu tarjeta de crédito siempre se realizan en Euros. Si has hecho tu pedido Dólares, tenemos que convertirlo en euros. Para ello, usamos siempre el cambio del día del pedido e intentamos cobrar la cantidad exacta de Euros para que el cargo final que llegue a tu tarjeta de crédito se ajuste exactamente al total de tu pedido en Dólares USA. Aún así siempre puede haber pequeñas diferencias. 3.2 Transferencia Es otra de las formas de pago que aceptamos. Si quieres realizar el pago por transferencia bancaria, antes de ello tienes que realizar un pedido en nuestra tienda. Una vez realizado, te será asignado un número de pedido que tienes que utilizar como referencia al realizar la transferencia.
En cuanto recibamos la transferencia, continuaremos con la gestión de tu pedido.
Tu pedido tiene una validez de 10 días. Transcurrido ese plazo, si no has realizado la transferencia, el pedido quedará anulado automáticamente.
IMPORTANTE:
Todas las transferencias tienen unos gastos de comisión cuya cuantía depende del banco y del país desde el que se realice la transferencia.
ESTAS COMISIONES SIEMPRE CORREN A CARGO DEL CLIENTE.
Los datos nuestros que tienes que saber para realizar la transferencia:
Firma.- D CINCUENTA, SL
(Calle Mayor, 4, piso 2 / 28013 Madrid / ESPAÑA)
Banco.- Santander
International Banking Account Number (IBAN): ES02 0075 0123 5006 0157 1229
Bank Identification Code (BIC): POPUESMM
No te olvides de que la cantidad que tienes que transferir es el TOTAL que aparece en el resumen de su pedido. Si ha hecho la compra en Dólares, tienes que realizar la transferencia por la cantidad exacta que aparece en el pedido, nosotros, automáticamente, recibiremos el importe en Euros.
3.3 Paypal:
Si dispones de una cuenta en este servicio de pago, podrás pagar tu pedido, bien con los fondos disponibles en él o mediante el uso de una tarjeta de crédito. Si optas por este medio de pago, serás redirigido al sitio web de Paypal donde podrás finalizar la transacción de un modo rápido y seguro.
3.4 ¿Es seguro introducir mi número de tarjeta online?
Es seguro al cien por cien. Todos los datos que facilitan nuestros usuarios viajan por Internet a través de servidores seguros que encriptan la información mediante el protocolo SSL y 3D Secure (Verified by Visa). Además, los datos de la tarjeta de crédito no se almacenan nunca en ordenadores accesibles desde Internet.
3.5 Contrareembolso
Podrás realizar cualquier pedido escogiendo este método de pago y se cargaran al pedido además del coste de envío un cargo extra de tan solo el 3% del valor de tu compra con un minimo de 3 EUR.
3.5 Métodos de pago que no aceptamos
No aceptamos el siguiente método de pago:
- Cheque
4. Política y condiciones de devoluciones y cancelaciones.
4.1 Devolución de productos
Nuestra política, es concederte el derecho de devolver cualquier producto que compres en "Panel555" en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción. No tendrás que aportar ninguna explicación, cualquier producto en condiciones normales (con su embalaje original y sin usar) será aceptado sin más.
Para ello, es necesario que la mercancía se encuentre en perfecto estado, incluyendo el embajale original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, haremos un reembolso a tu nombre.
Una vez recibido el producto devuelto dentro del plazo legal y comprobado que no ha sido un error de nuestra parte, te reembolsaremos el coste de los productos, excluyendo el coste directo de la devolucion.
En el caso de ser una devolución debida a desperfectos o errores nuestros, junto al coste de los productos, también te reembolsaremos los gastos de envío y de reenvío.
4.2 ¿Cómo devolver un artículo?
En primer lugar, antes de reenviarnos ningún producto, ponte en contacto con nosotros
Recuerda que el artículo debe estar en perfectas condiciones, incluyendo el embalaje original. Una vez que hayas obtenido una respuesta nuestra, envíanos el artículo bien embalado para que no sufra daños durante el transporte. Es importante que sepas que si el producto sufre daños por no ir bien protegido, no admitiremos la devolución.
Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y comprobado su estado, procedemos al reintegro de su importe o cambio de artículo. 4.3 Productos en mal estado o envío erróneo Si el producto está dañado o en mal estado. Tienes un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto para devolvernos la mercancía en el caso de que esta no coincida con el producto adquirido. Es importante que antes te pongas en contacto con nosotros. Es importante cuando el transportista te haga entrega de tu pedido, si observas algún producto que está claramente deteriorado, NO aceptes ese producto e indica al transportista que lo devuelva. Nos pondremos en contacto contigo cuanto antes para enviarte una nueva unidad del artículo estropeado.
Si el producto esta defectuoso o crees que esta defectuoso. Puedes proceder a la devolución de él, estos gastos corren a cargo del cliente, una vez revisado y comprobado el mal funcionamiento, se procederá a enviar una nueva unidad y a devolver los gastos de envio que asumiste.
4.4 Política de reembolsos
Cuando hemos comprobado que el producto está en perfectas condiciones, procedemos al reembolso del dinero (estando en los primeros 14 días, pasados estos hasta los 14 se cambiará por otro producto o se procederá a la realización de un bono), en caso de tener que devolverse mediante trasnferencia bancaria se descontarán 0,50 cts en concepto de comisiones bancarias. Previamente te informaremos de ello en tu dirección de correo electrónico. El reembolso se hará siempre utilizando el mismo método que utilizaste en la compra: transferencia o tarjeta de crédito.
El tiempo estimado es de dos semanas desde la recepción de la mercancía.